Как вернуть деньги за отмененную покупку в германском магазине: подробная инструкция.

"Что делать, если после отмены двух покупок в германском магазине с возвратом денег и предоставлением скринов, деньги не пришли на мою кредитную карту? Банк сообщил, что из-за санкций возврат сделать невозможно. Куда обратиться и какие действия нужно предпринять для возврата денег?"

| Кузьма, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, выпустивший кредитную карту. В связи с санкциями, банк может ограничить возможность возврата средств, однако, согласно законодательству Российской Федерации, в случае несвоевременного возврата средств магазину, Вы имеете право требовать компенсацию убытков от банка. Для этого необходимо подать претензию в банк с уведомлением о намерении обратиться в суд с целью защиты своих прав. В случае отказа банка в компенсации, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением на возмещение причиненных убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1. Копия договора на кредитную карту
2. Скриншоты заказов и отмены заказов
3. Копия заявления на оспаривание транзакций
4. Уведомление о намерении обратиться в суд
5. Документы, подтверждающие несвоевременный возврат средств магазину
6. Копия ответа банка на претензию
7. Исковое заявление на возмещение причиненных убытков

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 397 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы