Как вернуть деньги за ошибочный заказ: подводная камера или измеритель сахара в крови?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2823286
Ответы юристов (1)
Для решения данной ситуации необходимо сначала обратиться к продавцу и потребовать исполнения контракта, то есть отправки заказанной подводной камеры в соответствии с договоренностями. Если продавец не готов выполнить свои обязательства, то потребитель имеет право на возврат уплаченной за товар стоимости в соответствии с законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации. В данной ситуации также рекомендуется сохранять все документы и корреспонденцию в письменном виде, чтобы в случае необходимости предоставить их в судебном порядке.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копия заказа подводной камеры за 1990 рублей, где должны быть указаны характеристики и количества товара. 2. Копия квитанции об оплате заказа. 3. Копия счета-фактуры, выставленного продавцом за доставку товара в стоимости 2570 рублей. 4. Копия накладной с указанием наименования и количества пересылаемого товара. 5. Копия квитанции об оплате пересылки в стоимости 1990 рублей. 6. Заявление о возврате товара в связи с его несоответствием заказу.
На основании предоставленных документов можно будет выяснить обстоятельства случившегося и оспорить действия продавца. В зависимости от ситуации будет приниматься решение о возврате денег или получении заказа.
Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю, зависят от типа и формы сделки (договора), которую заключила потребительница вместе с продавцом.
Однако, в целом, данная ситуация может касаться следующих статей: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила обязательственных отношений по договорам купли-продажи; - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если товар не соответствует договору или является ненадлежащего качества; - Статья 444 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует вопрос о получении денежных сумм при возврате товара.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы