Как вернуть деньги за оплату услуг Триколор через сайт: рекомендации и помощь
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3820729
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Сергеев Олег Здравствуйте! Разобраться в вашей ситуации и помочь вам вернуть деньги является нашей первостепенной задачей. Для начала, рекомендую вам обратиться к представителям Триколора и предоставить им детали вашей оплаты. Попросите доказательства платежа и подтверждения об отсутствии зачисления денежных средств. Если они отказываются решить вашу проблему, вы можете обратиться в службу поддержки потребителей и защиты прав населения, которая занимается защитой интересов покупателей. Вам придется предоставить все доказательства и документы, подтверждающие ситуацию и вашу попытку решить ее с Триколором. Если все же не удастся найти компромиссное решение с помощью службы поддержки потребителей, вам рекомендуется обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
1. Детали вашей оплаты (принт-скрин или копия платежного документа).
2. Доказательства об отсутствии зачисления денежных средств на ваш счет.
3. Вся переписка с представителями Триколора по данному вопросу.
4. Письменное обращение в службу поддержки потребителей и защиты прав населения с подробным описанием ситуации и запросом о возврате денежных средств.
5. Любые другие документы, которые могут подтвердить вашу сторону в данном споре.
К сожалению, я не могу вам помочь вернуть деньги, так как я не представляю юридической консультации. Однако, я могу подсказать статьи закона, которые могут быть применимы к вашей ситуации:
Статья 314 Гражданского кодекса Российской Федерации: Порядок и условия предоставления услуг. Статья 843 Гражданского кодекса Российской Федерации: Договор на оказание услуг. Статья 14 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи»: Защита прав потребителей в сфере оказания услуг связи. Статья 14.8 Федерального закона от 10 декабря 2003 года № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле»: Защита прав потребителей в сфере переводов денежных средств
Горячая линия
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы