Как вернуть деньги за оплату через Сбербанк России в интернет-магазине ООО «САНРАЙЗ», если товар не пришел

Как мне вернуть деньги за товар, который я оплатила через интернет магазин Сбербанк России, но не получила? У меня есть все данные об этом хозяине сайта, включая наименование получателя платежа ООО «САНРАЙЗ», ОГРН, ИНН, КПП, номер счета получателя платежа, наименование банка получателя платежа, БИК и номер кор./сч. банка получателя платежа, а также наименование платежа - Оплата заказа № 31684/13.

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата денег за неисполненный товар Вы можете обратиться в ОАО «Сбербанк России» с требованием о возврате денежных средств, указав следующую информацию: наименование получателя платежа, ООО «САНРАЙЗ», ОГРН 1157746284101, ИНН получателя платежа 7701096840, КПП получателя платежа 770101001, номер счета получателя платежа 40702810640000016697, банк получателя платежа, ОАО «Сбербанк России», БИК 044525225, номер кор./сч. банка получателя платежа 30101810400000000225, наименование платежа «Оплата заказа № 31684/13».
Дополнительно, необходимо предоставить следующие документы:
1. Договор или иной документ, подтверждающий факт заключения сделки и оплаты товара через интернет-магазин.
2. Документы, подтверждающие неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей продавцом в отношении отправки товара.
3. Копию платежного документа, подтверждающую совершение оплаты через Сбербанк России.
4. Другие документы, которые могут посредственно подтвердить Ваше право на возврат денежных средств и невыполнение обязанностей продавцом.
При обращении в ОАО «Сбербанк России» рекомендуется обратиться к специалисту юридического отдела или службы поддержки клиентов, чтобы получить подробную информацию и консультацию по процедуре возврата средств и необходимым документам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Договор или иной документ, подтверждающий факт заключения сделки и оплаты товара через интернет-магазин.
2. Документы, подтверждающие неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей продавцом в отношении отправки товара.
3. Копию платежного документа, подтверждающую совершение оплаты через Сбербанк России.
4. Другие документы, которые могут посредственно подтвердить Ваше право на возврат денежных средств и невыполнение обязанностей продавцом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации статья 454.1, статья 781, статья 806

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы