Как вернуть деньги после списания средств за Триколор на оплату ТВ Балаково? Рассмотрим случай обмана.

Я оплатил услугу Триколор, но деньги были списаны на оплату ТВ Балаково, а не поступили на счет Триколор. Возможно ли вернуть деньги и стоит ли рассматривать это как обман?

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если деньги ушли на оплату ТВ Балаково, но не поступили на счет Триколора, можно попытаться вернуть деньги путем обращения в службу поддержки Триколора. Следует обратиться в службу поддержки и предоставить доказательства оплаты, такие как скриншоты или квитанцию об оплате. Также необходимо уточнить информацию и требования, предъявляемые Триколором при подобных ситуациях. В случае отказа или неполучения ответа от службы поддержки, можно обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций или в судебные органы для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Копия квитанции об оплате ТВ Балаково
- Скриншоты или другие доказательства оплаты
- Вся переписка и коммуникация с Триколором
- Заявления и обращения в службу поддержки Триколора, Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций или в судебные органы

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации могут применяться следующие статьи закона:
- Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 8 Закона РФ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»
- Статья 161 Гражданского кодекса РФ об обязательствах

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы