Как вернуть деньги за онлайн курс по афроплетению: советы и опыт | Прикреплен скриншот курсов

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от товара любого рода в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Также потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора. В данном случае Вы имеете право на возврат денежных средств за курс по афроплетению. Аргументы об исполнении домашнего задания не являются достаточными для отказа в возврате денежных средств. Если ответ представителей технической поддержки не устраивает Вас, Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание образовательных услуг, который был заключен между покупателем (в данном случае - Вами) и продавцом онлайн курса.

2. Копию оплаты онлайн курса и полученное подтверждение об оплате.

3. Скриншоты переписки с технической поддержкой курса, в которых обсуждаются условия возврата средств.

После того, как вы соберете все указанные документы, передайте их в юридическую консультацию или контактируйте с юристом, специализирующимся на праве потребителей, который сможет дать подробную консультацию и помощь в защите ваших прав.

Кроме того, стоит уточнить условия, оговоренные в договоре оказания образовательных услуг, касающиеся возможности возврата средств и сроков для его осуществления. Если такие условия отсутствуют или неоднозначны, вам может помочь Закон "О защите прав потребителей" и его нормы о возврате денежных средств за услуги, оказанные с нарушением прав потребителей.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Понятие договора об оказании услуг", статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора об оказании услуг".