Как вернуть деньги за онлайн-курс: оплатил, но нашел мошенничество автора.

Добрый день!

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае покупки товаров на расстоянии (он-лайн курсы относятся к таким товарам), вы имеете право отказаться от купленного товара в течение 14 дней с момента его получения в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей".

При этом вы можете вернуть только ту сумму, которую оплатили до момента отказа от покупки, за вычетом расходов продавца на передачу вам товара (если расходы были ухудшены исполненным контрактом).

В данном случае, не существует договора между вами и продавцом курса, что может усложнить процедуру возврата. Однако, для подтверждения факта оплаты, у вас есть кассовый чек от яндекс офд, что может быть достаточным для возврата денежных средств.

Поэтому, вы можете направить письменный запрос в адрес продавца о вашем намерении отказаться от курса и вернуть оплаченную сумму в размере 4000 рублей. При этом, важно обратиться за консультацией к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса Вам потребуется собрать следующие документы:

1. Кассовый чек от яндекс офд, подтверждающий факт частичной оплаты он-лайн курса.

2. Все имеющиеся доказательства о мошенничестве автора курса, которые Вы нашли.

3. Скриншоты всех переписок с продавцом курса, если таковые имеются, чтобы показать мотивы Вашего отказа.

4. Если у Вас есть какие-либо записи (звонки, сообщения), то предоставьте их.

После того, как Вы собрали все эти документы, необходимо обратиться к продавцу курса и прислать ему официальное уведомление о вашем намерении отказаться от покупки и запросить полный возврат оплаченных денежных средств.

Имейте ввиду, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, у Вас есть право на возврат денег в течение 14 дней со дня оплаты товара или услуги. Однако, если продавец курса по какой-то причине откажется выполнять эту обязательную процедуру, то необходимо обратиться в соответствующие службы защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор.

Статьи, применимые для решения данного вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации:

статья 487 Гражданского кодекса РФ "Предварительный договор"; статья 495 Гражданского кодекса РФ "О порядке заключения договора"; статья 497 Гражданского кодекса РФ "Отказ от заключения договора"; статья 502 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества при отказе от договора".