Как вернуть деньги за невыполненный заказ: опыт ИП из Екатеринбурга

Сначала необходимо направить письменное требование поставщику с просьбой о возврате оплаченной суммы. В письме следует указать суть претензии и дать поставщику разумный срок на возврат денег. В случае если поставщик не ответил на письмо или отказывается вернуть оплаченную сумму, необходимо обратиться в суд и подать исковое заявление о возврате денег. В таком случае следует обратиться за помощью к юристу, который поможет составить исковое заявление и осуществить все необходимые действия в суде.

Для решения данного вопроса вам следует собрать следующую документацию:

1. Копию платежки на оплату счета;
2. Копию самого счета на оплату товара;
3. Копии переписки/корреспонденции с поставщиком, включая письма, электронные письма, сообщения, если таковые имеются;
4. Копии всех документов, которые вы получили от поставщика, например, подтверждение заказа, счет-фактуру, уведомление о состоянии заказа;
5. Запись разговоров, если они были записаны (если это разрешается законодательством вашего региона).

После того, как вы соберете все эти документы, вы можете обратиться в соответствующие органы и организации, включая Министерство внутренних дел Российской Федерации, прокуратуру или суд, для защиты своих прав и интересов. Они могут помочь вам обратиться к поставщику и потребовать вернуть вам деньги, либо возместить убытки, вызванные его действиями.

НК РФ, статья 434 "Перевод денег по договору оказания финансовых услуг" ГК РФ, статьи 779-780 "Договор купли-продажи товара", статьи 307-309 "Договор возмездного оказания услуг" ГК РФ, статья 393 "О возмещении убытков и дополнительной оплате при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства"