Как вернуть деньги за невыполненный авиабилет: пошаговая инструкция и налоговые рекомендации

Для решения данной проблемы необходимо обратиться не в налоговую, а в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать возврата денежных средств за билеты, если были поданны объективные доказательства, подтверждающие невозможность совершения перелета. При обращении в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека необходимо предоставить все документы, подтверждающие невозможность совершения перелета и отсутствие ответа от авиакомпании.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Для подачи жалобы следует предоставить следующие документы:

1) Копию договора на перевозку пассажиров, багажа и/или груза;

2) Копию документов, подтверждающих факт невозможности осуществления авиаперевозки, например, копию уведомления от авиакомпании о отмене или задержке рейса;

3) Копию письма в перевозчика с просьбой вернуть деньги;

4) Копию письма или ответа от авиакомпании, если он был получен.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор через портал государственных услуг или через офисы Роспотребнадзора в регионах.

Важно учитывать, что взаимодействие с налоговыми органами в данной ситуации не является необходимым, так как налоговая служба не имеет никакого отношения к данному правовому вопросу.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 420, 491-495, 1089); - Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 29; приложения 1 и 2); - Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа и грузов автомобильным транспортом и городским электрическим транспортом" (статьи 10, 26); - Постановление Правительства РФ от 01.10.2015 № 1089 "Об утверждении Положения о порядке осуществления общественного контроля за соблюдением требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей" (статьи 7, 9, 12).