Как вернуть деньги за несовершенный звонок на SIM-карте МТС, оформленной на другого человека?

Ситуация в данном случае может иметь юридические последствия для обеих сторон. С точки зрения договора, сим-карта оформлена на вас, и вы несете ответственность за все затраты, связанные с ее использованием. Однако, ситуация усложняется тем, что карта была использована другим человеком, который может нести ответственность за неправомерные действия, если таковые имеются.

Чтобы решить эту проблему, необходимо принять меры для выяснения, кто совершил звонок за сим-карту вашей двоюродной бабушки. Можно обратиться в МТС с просьбой предоставить информацию об исходящих звонках с ее номера. Если в результате расследования станет ясно, что звонок был произведен вашей бабушкой, тогда вы сами будете нести ответственность за оплату долга. Если же вы убедитесь, что звонок был совершен кем-то еще, можно обратиться в компанию МТС с просьбой о возмещении убытков, которые вы понесли в результате этого инцидента.

Но, возможно, для разрешения этой ситуации придется обратиться в суд или к юристу за помощью в выяснении обстоятельств.

Для решения данного вопроса следует предпринять следующие действия: 1. Собрать доказательства, которые могут подтвердить отсутствие связи между двоюродной бабушкой и телефонным абонентом, например, приобретенного на ваше имя телефона и сим-карты. Также следует получить переписку с оператором связи, в которой указана дата и время совершенного исходящего международного звонка. 2. Оформить заявление в МТС с просьбой исследовать детализацию звонков на данном номере и подтвердить наличие или отсутствие указанного исходящего звонка. 3. Предоставить полученную детализацию в судебный орган и оспорить требования по оплате долга. В качестве доказательства можно использовать также заявление бабушки о том, что она не совершала указанного звонка и не может оплатить долг. 4. При необходимости взыскания долга через суд, следует обратиться за помощью к юристу или адвокату, который сможет представить интересы в суде и обосновать отсутствие обязательства вашей стороны оплаты долга.

Гражданский кодекс РФ, статьи 305, 309, 310.