Как вернуть деньги за несостоявшийся перелет: инструкция от Победы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3797965
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Ермаков ЯрославДля возврата денег от авиакомпании Победа необходимо предпринять следующие шаги:
Обратиться к авиакомпании Победа с требованием о возврате денег. В данном случае, так как Победа уже утвердила возврат, необходимо запросить уточнение реквизитов для перевода через специальную форму на их сайте.
При отсутствии ответа или невыполнении обязательств авиакомпанией Победа возвратить деньги, следует обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта (Росавиация). Росавиация имеет полномочия рассматривать жалобы, связанные с нарушением прав пассажиров авиакомпаниями.
Для обращения в Росавиацию потребуется подготовить следующие документы:
- Заявление о нарушении прав пассажира (может быть оформлено в свободной форме); - Копия документов, подтверждающих осуществление перевозки (билет, договор и т.п.); - Копии писем и электронных писем с авиакомпанией Победа; - Другие документы, подтверждающие нарушение прав пассажира (например, уведомление о возврате денег, если такое было получено).
- Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 15.17 Федерального закона «О защите прав потребителей»; - Статья 14.1 Федерального закона «Об авиации»; - Положения Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договорные обязательства и ответственность сторон.
Для возврата денег от авиакомпании Победа вам необходимо предоставить следующие документы: - Заявление с реквизитами для перевода денег - Больничный лист - Медицинскую справку
Согласно законодательству Российской Федерации, следующие статьи применимы для решения данного вопроса: - Статья 1077 Гражданского кодекса РФ о праве пассажира на возврат денежных средств за неиспользованный авиабилет - Статья 18 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» о правах пассажиров
Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1. Заявление о возврате денежных средств и описью прилагаемых документов. 2. Больничный лист, подтверждающий болезнь и причину несостоявшегося перелета. 3. Медицинская справка, подтверждающая медицинскую неспособность к совершению перелета.
Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона: 1. Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Обязательства по договору перевозки'. 2. Статья 393 Гражаднского кодекса Российской Федерации 'Ответственность перевозчика за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору перевозки'. 3. Положения Правил перевозок пассажиров и багажа в воздушном транспорте, утвержденных Федеральным агентством воздушного транспорта.
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы