Как вернуть деньги за несоответствующие размеры китайских вещей и экономить на покупках одежды: опыт покупки брючных костюмов и футболок

Как вернуть деньги за заказанные брючные костюмы и докупленные футболки, которые оказались китайскими и не соответствовали размерам, если у меня сохранены документы отправителя?

| Филипп, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации Вы имеете право на возврат денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно статье 22 Закона РФ о защите прав потребителей, если товар не соответствует договору или образцу, потребитель вправе потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели) либо существенного устранения недостатков. В случае, если это невозможно, потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков или на соответствующее снижение покупной цены.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия подтверждения оформленного заказа и оплаты товара
- Копия квитанции об оплате почтовых услуг или иного способа доставки
- Копия документов, удостоверяющих факт получения несоответствующего товара
- Другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства случившегося

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 22 Закона РФ о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы