Как вернуть деньги за несданный залог от агентства по снятию комнаты

Добрый день! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" в случае отказа от исполнения договора по инициативе потребителя, потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар (услугу) суммы в полном объеме, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации. Следовательно, если агентство не исполнило свои обязательства по предоставлению комнаты и потребитель отказывается от исполнения договора, то потребитель имеет право на полный возврат уплаченных денежных средств.

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству, регулирующему отношения между арендодателем и арендатором, а также к договору аренды, который был заключен между Татьяной и агентством.

Если договор аренды был заключен письменно, то Татьяна может обратиться к нему, чтобы убедиться, что агентство обязалось предоставить ей комнату в указанный срок. Если в договоре были указаны такие сроки и условия исполнения обязательств, агентство не смогло их выполнить, то Татьяна имеет право на расторжение договора и возврат денежных средств, уплаченных агентству.

Если договор аренды был заключен устно, то доказательством наличия обязательств со стороны агентства могут служить квитанции об оплате и переписка между сторонами, в том числе электронная переписка.

На практике в случае возникновения спорной ситуации часто требуется представление дополнительных доказательств в суде или иных органах защиты прав потребителя, такими документами могут быть: копия паспорта, свидетельство о регистрации и место жительства; также рекомендуется обратиться к специалисту, который поможет обезопасить себя от мошенников и оформить документы правильно.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества при невыполнении или ненадлежащем исполнении обязательства"

2. Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Невозможность исполнения обязательства по независящим от должника причинам"

3. Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (исполнителем)"

4. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и морального вреда при нарушении его прав продавцом (исполнителем)"