Как вернуть деньги за несданную шубу: опыт отказа от заказа и возможность обращения в полицию

Как мне действовать, если я заключил письменное соглашение о пошиве шубы, оплатил предоплату и написал заявление об отказе, но продавец уже месяц игнорирует мои просьбы вернуть деньги и я не уверен, можно ли обратиться в полицию в данной ситуации, учитывая то, что договор был не типовой, а больше похож на эскиз с подписями сторон?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер! В данной ситуации рекомендуется сначала попытаться уладить вопрос в добровольном порядке. Для этого необходимо обратиться к продавцу с просьбой вернуть полученную оплату за шубу или договориться о возможности продолжения выполнения обязательств по договору. Рекомендуется указать продавцу срок, в течение которого необходимо рассмотреть обращение и принять соответствующее решение.

Если продавец не реагирует на обращение или отказывается вернуть оплату, то возможны различные меры защиты прав потребителя. В соответствии с законодательством РФ, договор является правомерным, если он заключен в письменном или ином форме, которая допускает возможность его доказывания, в том числе путем письменных доказательств, свидетельских показаний и т.п.

Если продавец не возвращает оплату по договору или не исполняет свои обязательства по договору, можно обратиться в суд для защиты своих прав. При этом следует иметь в виду, что для доказывания своих требований необходимо предоставлять доказательства, которые будут подтверждать заключенный договор, платежи, письма и др. Судебный порядок является более долгим и затратным, поэтому перед обращением в суд рекомендуется обсудить ситуацию с юристом. Однако, если договор был заключен между физическими лицами, а стоимость шубы не превышает 50 тыс. руб., то возможно воспользоваться услугами ЖКХ-инспекции, которая, при наличии нарушений со стороны продавца, может выдать ему соответствующее предписание.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса наиболее эффективным способом будет обратиться в суд с иском о возврате денег за шубу и сертификат. Для этого потребуется иметь с собой документы, подтверждающие наличие договора об изготовлении шубы и оплату заказа (квитанции о приеме денег, контракт на пошив и т.д.). Также необходимо сохранить все документы, подтверждающие отказ от заказа (заявление об отказе и другие), а также записи переписок и иные доказательства своей правоты.

Стоит отметить, что обращение в полицию в данном случае маловероятно приведет к успеху, так как нужно доказать намерение продавца обмануть или неправомерно получить предоплату от заказчика, а также наличие отношений между продавцом и заказчиком, которые, по мнению последнего, являлись обманными. В подобных случаях потребуется квалифицированная помощь юриста.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены к данному случаю: - Статья 444 ГК РФ "Порядок исполнения обязательств по договору" - Статья 406 ГК РФ "Условие о сроке исполнения обязательства" - Статья 402 ГК РФ "Виды обязательств по исполнению" - Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы