Как вернуть деньги за неполученный товар: иск об истребовании и использование электронной платежной системы

"Как мне составить иск для истребования денег с продавца, если я предоплатил 2555 рублей за готовый товар, условия отправки которого были через 2 дня, но товар так и не был доставлен, а интернет-магазин игнорирует мои вопросы и заявления о возврате денег? У меня есть чек с номером счета продавца, а электронная платежная система может предоставить паспортные данные продавца."

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Уважаемый/ая [имя],

С учетом того, что вы совершили предоплату за готовый товар на сумму 2555 рублей и условия договора предусматривали отправку товара через 2 дня после оплаты, Вы имеете право требовать возврата денежных средств в случае невыполнения обязательствами со стороны продавца.

В связи с этим, Вам необходимо составить заявление об истребовании денежных средств у продавца. В заявлении необходимо указать суть претензии, а именно, что продавец не выполнен свои обязательства по предоставлению товара, несмотря на полученную предоплату, и проигнорировал Ваши запросы.

Также, Вам необходимо приложить к заявлению доказательства оплаты товара (чек) и все иные документы, которые могут подтвердить заключение договора с продавцом и уплату денежных средств. При наличии, Вы можете также приложить переписку с продавцом в электронном виде, из которой будет ясно, что продавец не отвечает на Ваши запросы.

Заявление, а также документы, приложенные к нему, необходимо направить продавцу путем отправки заказным письмом с уведомлением о вручении. Если продавец снова проигнорирует Ваши требования о возврате денежных средств, то Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением на обязание продавца вернуть уплаченную сумму.

В любом случае, важно соблюдать сроки и требования законодательства, поэтому рекомендуем Вам обратиться к юристу за более подробной консультацией.

С уважением, Ваш юрист.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств. В иске следует указать все соответствующие документы, такие как чек за оплату товара с номером счета продавца и все переписки с интернет-магазином, включая заявление о возврате денежных средств, на которое не был получен ответ.

Также, следует обратиться в полицию для получения паспортных данных продавца, чтобы указать их в иске или наличие данной информации в письменном виде, которые может быть использовано в качестве доказательства.

В иске необходимо запросить судебный заказ о возврате денежных средств в размере, указанным в чеке за оплату товара. Также в иске следует указать требование о возмещении убытков, связанных с неисполнением обязательств продавцом в соответствии с договором.

Грамотное составление иска об истребовании денежных средств требует знания законодательства и опыта в судебных процедурах, поэтому рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения помощи в данном вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 306 Гражданского кодекса Российской Федерации "Публичная оферта" Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товаров" Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 29 Федерального закона от 21.11.2011 №324-ФЗ "О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы