Как вернуть деньги за неполученные услуги и перевод без чека в салоне красоты

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вы приобрели абонемент в салоне красоты и салон закрылся, то продавец должен вернуть Вам деньги за неиспользованные услуги. В данной ситуации, несмотря на то, что у Вас нет чека, существует другая документация, подтверждающая факт покупки абонемента, например, договор купли-продажи. Если продавец не готов решить этот вопрос, то Вам необходимо обратиться за помощью в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей (например, Роспотребнадзор) либо в судебные органы.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор на приобретение абонемента в салоне красоты (если договор был заключен). В договоре должны быть указаны условия использования абонемента, срок его действия и порядок возврата денежных средств.

2. Доказательства оплаты абонемента. Например, выписки из банковского счета, чеки об оплате, квитанции об оплате и т.д.

3. Корреспонденцию с продавцом абонемента, в которой вы просили вернуть деньги за неиспользованный абонемент и получили от него ответ о том, что он временно не готов решить этот вопрос.

При наличии указанных выше документов вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав на возврат денежных средств за неиспользованный абонемент. Однако помните, что в случае если продавец не вернет деньги по своей инициативе, то вам могут потребоваться услуги адвоката, чтобы решить этот вопрос в судебном порядке.

Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - Право потребителя на информацию о товарах (работах, услугах) и об их продавцах (исполнителях).

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - Обязанности продавца (исполнителя) по обеспечению качества товара (работ, услуг) и ответственность за недостатки товара (работ, услуг).

Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - Право потребителя на защиту своих прав путем обращения в суд или арбитражный суд, урегулирования спора в досудебном порядке и других способов.

Также рекомендую обратить внимание на Положение о продаже товаров дистанционным способом, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612. Согласно данному Положению, потребитель вправе вернуть товар дистанционного способа (в данном случае абонемент) в течение 7 дней с момента получения без каких-либо объяснений или уплатить стоимость по договоренности о возврате в течение того же срока.