Как вернуть деньги за неполный год услуги? Вопросы о законности действий исполнителя

Могу ли я претендовать на выплату остатка денежных средств в размере 10 тысяч рублей и были ли действия Исполнителя, который вернул только 8 тысяч рублей, законными, учитывая то, что договор оферты был заключен на 1 год с 01.01.2021 по 31.12.2021, стоимость составляла 18 тысяч рублей, я воспользовался услугой лишь дважды в начале года, не посещал занятия по личным причинам и направил претензию на расторжение договора и возврат денег в полном размере в ноябре 2021 года?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законно ли действие Исполнителя будет зависеть от условий публичного договора, заключенного между Вами и Исполнителем, а также от законодательства Российской Федерации. Однако, по общим правилам гражданского права, которые применяются в таких случаях, если завершенное оказание услуг стало невозможным по не зависящим от сторон обстоятельствам, клиент вправе потребовать пропорционального уменьшения стоимости оказанных услуг. Поэтому, если в договоре не установлены иные условия, Исполнитель должен вернуть Вам денежные средства пропорционально неоказанным услугам, а в случае невозврата – Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском. Что касается требования Исполнителя о возврате только части оплаты, основываясь на фактически понесенных расходах, то в этом случае следует также оценить правомерность расходов, а также то, что эти расходы связаны именно с Вами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

  1. Копия заключенного договора оферты с Фитнес Центром с указанием срока его действия и оплаты услуг;
  2. Данные о фактически оказанных услугах и использовании абонемента;
  3. Копия претензии, направленной в адрес Исполнителя;
  4. Документы, подтверждающие расходы, понесенные Исполнителем;
  5. Документы, подтверждающие факт возврата денежных средств в размере 8 тысяч рублей и указание причин выплаты только этой суммы;
  6. Документы, подтверждающие, что Исполнитель не оказал услуги в полном объеме.

Относительно законности действий Фитнес Центра необходимо выполнить анализ законодательства, регулирующего оказание услуг в области физической культуры и спорта, а также условий договора оферты.

По общему правилу, если услуга не предоставлена, потребитель имеет право на полный возврат оплаченных денежных средств. Однако, если договором предусмотрены условия о задатке, возмещении затрат или штрафных санкциях в случае досрочного расторжения, стороны договора должны следовать таким условиям.

Таким образом, в данном случае необходимо провести правовую оценку обстоятельств и условий договора оферты и на этой основе вынести законное решение. Если Исполнитель действовал не в соответствии с законодательством, Вы можете претендовать на выплату оставшейся суммы денежных средств в размере 10 тысяч рублей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю:

  1. Гражданский кодекс РФ, статья 426 - Договор оферты.
  2. Гражданский кодекс РФ, статья 779 - Права и обязанности исполнителя при оказании услуг.
  3. Гражданский кодекс РФ, статья 780 - Права и обязанности заказчика при оказании услуг.
  4. Гражданский кодекс РФ, статья 781 - Оплата услуг.
  5. Гражданский кодекс РФ, статья 782 - Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
  6. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 29 - Возврат товара надлежащего качества.
  7. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (если данное предприятие является турфирмой).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы