Как вернуть деньги за неоплаченную покупку на 8455 рублей и разморозить сумму в банке

Если вы не получили оплаченный товар, то вам следует обратиться в компанию, где вы сделали покупку, и запросить возможность вернуть деньги. Кроме того, вы можете обратиться в банк, который выпустил вашу карту, и сообщить о проблеме. Банк может провести расследование и помочь возвратить заблокированные/замороженные деньги на вашу карту. Если проблема не удается решить с помощью компании или банка, вы можете обратиться в суд и подать иск о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы и заняться следующими действиями:

1. Подтверждение оплаты товара (электронный чек, выписка с банковского счета).
2. Документы, подтверждающие, что попытки оплаты не были проведены в мошеннических целях.
3. Если был заморожен счет, необходимо собрать документы, подтверждающие идентификацию клиента (паспортные данные и прочее).
4. Обратиться в банк, открытие счета которого было использовано для оплаты, с просьбой разрешить ситуацию и вернуть деньги.
5. При отсутствии результата обратиться в организации защиты прав потребителей или взыскания долгов для решения спора.

Также важно заявить о случае мошенничества в полицию и связаться с банком для блокировки карты и других финансовых операций, проведенных с использованием счета.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Неисполнение обязательств по договору" и статьи 1102-1103 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара ненадлежащего качества" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также, статьи 368-369 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" могут быть учтены в данном случае.