Как вернуть деньги за неоказанные услуги Владимирского Ростелекома: опыт пенсионера и иск Центра сбора долгов

Как мне поступить в ситуации, когда я получил иск на сумму 667 рублей от Центра сбора дебиторской задолженности О,Ю, Юрочкиной, хотя я пользовался интернетом от Владимирского Ростелекома в феврале 2017 года и оплатил услугу согласно договору на 200 рублей, затем вернулся к старому провайдеру с 1 марта и не могу оплатить несуществующую задолженность, так как не пользуюсь интернетом от Владимирского Ростелекома, а также писал письмо с просьбой предоставить заявленную в договоре скорость интернета, но обещанную скорость не предоставили, предупреждал в письме от 6-го февраля, что расторгну договор, если не предоставят обещанную скорость, но они не предоставили, и получил требование через мирового судью взыскать несуществующую задолженность?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. Для решения данной ситуации необходимо обратиться к разъяснению, содержащемуся в договоре с компанией Владимирский Ростелеком, касающемуся взаимодействия сторон при нарушениях условий оказания услуг, а также условий о возмещении убытков. В случае непредоставления обещанной скорости интернета, имеется риск нарушения договора со стороны компании, что, возможно, может явиться основанием для расторжения договора и отсутствия необходимости исполнения обязанности по оплате услуг от 1 марта и далее. Однако, несмотря на отсутствие исполнения обязанностей со стороны компании, следует убедиться, что все услуги действительно были оплачены в соответствии с условиями договора. В данной ситуации, Вам необходимо обратиться к специалисту, юристу для подробной консультации и оценки доказательной базы, и, возможно, для защиты своих интересов перед судом в случае необходимости.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо иметь копии всех документов, связанных с договором на предоставление интернет-услуг от Владимирского Ростелекома, включая счета на оплату, копию договора и переписку с провайдером (письмо от 6-го февраля). Также будет полезно иметь копию письма с уведомлением о расторжении договора и подтверждение его получения провайдером. Необходимо обратиться к юристу для оценки ситуации и разработки стратегии дальнейших действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение обязательств и за нарушение их сроков"; 2. Статья 15 Федерального закона "О связи" "Право потребителя на получение информации о качестве услуг связи и предоставляемых тарифов"; 3. Статья 16 Федерального закона "О связи" "Свобода выбора потребителем услуг связи"; 4. Статья 17 Федерального закона "О связи" "Права потребителей услуг связи"; 5. Статья 205 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора в одностороннем порядке".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы