Как вернуть средства за неоказанные услуги: инструкция для получения ответа от организации и направления претензии в суд

С учетом того, что заявление было отправлено почтой России и не было успешно доставлено до адресата, следует отсчитывать 10 рабочих дней со дня получения организацией заявления, т.е. с 01/06. Соответственно, если организация не ответила на заявление в течение указанного срока, можно направить претензию в суд. Однако, необходимо учесть, что подобные вопросы могут решаться в соответствии с условиями договора между сторонами и/или дополнительными соглашениями к нему.

Для решения указанного вопроса необходимы следующие документы: 1. Заявление на возврат средств на неоказанные услуги, которое отправлено почтой России. 2. Уведомление о неудачной вручении заявления от 28/06. 3. Письмо, которое было получено 01/06.

Отсчет 10 дней на рассмотрение и ответ на заявление следует начинать с даты получения заявления, то есть с 01/06. Срок рассмотрения заявления на возврат средств на неоказанные услуги составляет 10 рабочих дней.

Если организация не дала ответа на заявление в установленный законом срок, то Вы можете направить им претензию. В случае отказа от удовлетворения претензии, можно будет обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Заявление на возврат средств на неоказанные услуги; 2. Уведомление о неудачной вручении заявления; 3. Письмо об успешной доставке заявления.

Отсчитывать 10-дневный срок для рассмотрения заявления следует с даты получения организацией заявления, то есть с 01/06. При этом срок рассмотрения и ответа на заявление должен быть рабочими днями.

Если в течение 10 рабочих дней ответ на заявление не будет получен или ответ не устраивает заявителя, можно направлять претензию в суд. Однако перед этим желательно обратиться к юристу или адвокату для консультации по данному вопросу и составления правильной претензии.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, следующие:

1) Гражданский кодекс РФ (статья 325) - регулирует вопросы, связанные с договорами оказания услуг;

2) Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статья 32) - определяет порядок рассмотрения заявлений потребителей о возврате денежных средств за неоказанные услуги;

3) Гражданский процессуальный кодекс РФ (статья 40) - определяет порядок подачи претензии в суд и сроки её рассмотрения.

Отсчет 10 дней начинается со дня получения заявления о возврате средств, то есть 01/06. Сроки рассмотрения заявления на возврат денежных средств за неоказанные услуги зависят от установленных договором условий, если не оговорены, то не позднее чем в 10-дневный срок со дня получения заявления. Если у организации есть основания не соглашаться с возвратом денежных средств, то она обязана в течение 10 дней со дня получения заявления вынести мотивированный отказ.

Если в течение указанного срока организация не приняла мер по возврату денежных средств, то вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав по данным вопросам.

Статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и пункт 2 статьи 308 Гражданского кодекса РФ.

Отсчёт 10 дней начинается со дня получения заявления о возврате средств ИП.26/05, то есть с 01/06. При этом 10 дней – это календарные дни. Претензию можно направлять в суд после истечения указанного срока, то есть не ранее 11/06.