Как вернуть деньги за ненужный фильтр для воды: составление претензии и обман агента по продажам

Для того чтобы составить претензию возврату денежных средств за неприобретенный товар, необходимо указать следующую информацию:

• ФИО продавца, которого осуществлял продажу фильтра;
• Дату и место совершения покупки;
• Сумму, уплаченную за фильтр;
• Описание недостатков, которые были обнаружены после установки фильтра;
• Просьбу о возврате уплаченной суммы в полном объеме;
• Сроки, в течении которых продавец должен произвести возврат денежных средств.

Также в претензии можно указать угрозу обращения в суд, если продавец откажется выполнить требование о возврате денег за неприобретенный товар в течении установленных сроков.

Важно: перед составлением претензии необходимо сохранить все документы, связанные с данной покупкой (чек, квитанции и другие подтверждающие документы).

Для составления претензии о возврате фильтра для воды необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи или счет-фактуру, на основании которых была произведена оплата за фильтр для воды.

2. Доказательства того, что установка фильтра была произведена без предварительного согласия покупателя, в данном случае - бабушки.

3. Документы, подтверждающие неисправность фильтра для воды, отсутствие его использования, а также документы о сохранности и наличии у бабушки этого фильтра.

4. Написанный лично бабушкой представитель своей претензии.

С учётом всей предоставленной информации, лучшим решением является обратиться к юристу для консультации или подачи иска в судебные органы для защиты своих интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 29 Гражданского Кодекса РФ о праве на защиту нарушенных прав; - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на информацию о товаре (услуге); - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на защиту своих прав в суде; - статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на отказ от товара (услуги) надлежащего качества до его принятия, а также возврат денег за товар (услугу) ненадлежащего качества; - статья 497 Гражданского кодекса РФ об ответственности продавца за ненадлежащее качество товара; - статья 15 Федерального закона "О рекламе" о запрете использования в рекламе недостоверной или смущающей информации.