Полезное вложение: куплена PRO-подписка на fl.ru, но заказы ненастоящие. Рассчитайте деньги и получите перерасчет!

В соответствии со статьей 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств за оставшиеся дни подписки в случае неисполнения сервисом условия оказания услуги в полном объеме. Если продавец отказывается вернуть деньги, Вы можете обратиться в суд. Рекомендуется подготовить доказательства, подтверждающие факт неполного исполнения услуги, например, письменные сообщения заказчикам, которые не получили ответа.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи на подписку "PRO" на сервисе fl.ru за 2 тысячи рублей.
2. Правила использования сервиса fl.ru.
3. Доказательства некачественного предоставления услуг со стороны сервиса fl.ru, включая данные о фейковых заказах и сообщениях, нечитанных заказчиками.

На основании этих документов можно будет анализировать условия договора между покупателем и продавцом, а также проверить правомерность действий сервиса fl.ru. Если договор не предусматривает возможности возврата денег за оставшиеся дни подписки, не являющиеся использованными, то потребовать перерасчета и возврата денег может быть затруднительно. Однако если услуга предоставлена неверно или не полностью, то в соответствии с законодательством покупатель имеет право потребовать возмещения убытков, включая часть стоимости неиспользованной подписки.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Письменное заявление о возврате денег за оставшиеся дни подписки в связи с ненадлежащим исполнением обязательств со стороны сервиса fl.ru.

2. Договор на оказание услуг связанных с подпиской на сервис fl.ru.

3. Копия оплаты за подписку на сервис fl.ru.

4. Переписки между заказчиками и Вами, которые могут подтвердить возникновение проблем с работой сервиса продавца.

Для получения более точной консультации и рекомендаций Вам следует обратиться к юристу, который сможет изучить Вашу ситуацию более детально и предоставить Вам конкретные рекомендации по решению данного вопроса с учетом действующего законодательства Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса могут варьироваться в зависимости от условий, предусмотренных договором на оказание услуг. Однако, в целом, данная ситуация может рассматриваться в свете статей 19, 28 и 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с данным Законом потребитель вправе потребовать замены непригодного для использования товара, а также установления новой цены с учетом срока использования товара. Если поставщик не согласен с заявленными требованиями, потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи или взыскать ущерб в судебном порядке.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 481 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи".