Как вернуть деньги за ненужную купленную дверь или исправить старую для автомобиля

Здравствуйте. Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непригодный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого данный товар был приобретен, при условии, что товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий факт и условия приобретения указанного товара. Если потребитель не желает обменять товар, он вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы. Однако, следует учитывать, что продавец может не принимать товар обратно, если на товаре установлены гарантийные или сроковые пломбы или если товар относится к перечню непродовольственных товаров хорошего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. В данном случае необходимо ознакомиться с условиями возврата товара у продавца и при наличии всех необходимых условий возврата товара, потребитель имеет право на возврат уплаченной за него денежной суммы.

Чтобы решить данный вопрос, необходимо учитывать требования конкретного продавца и законодательство Российской Федерации об организации торговли и защите прав потребителей. Согласно законодательству, при наличии брака или недостатков в товаре, потребитель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента приобретения, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид.

Для решения вашего вопроса вам необходимо обратиться к продавцу и предъявить документ, подтверждающий покупку (например, кассовый чек или товарный чек) и договор купли-продажи, если был заключен. В случае отказа продавца от возврата денег, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Статьи 25, 26, 29, 445, 497 ГК РФ.