Как вернуть деньги за ненужную КТ и получить компенсацию: советы по решению проблемы в клинике

Для начала необходимо уточнить, был ли подписан договор на оказание медицинских услуг между вашей сестрой и клиникой. В случае, если договор был подписан, в нем должны быть указаны условия предоставления медицинских услуг и расчетов за них. Если услуги были ненадлежащего качества или не были оказаны в полном объеме, можно обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора и подать жалобу на клинику. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и требования возврата денежных средств.

При отсутствии договора, сложно доказать факт оказания медицинских услуг и оплаты за них. В таком случае можно попытаться обратиться в клинику лично, предъявить квитанцию об оплате услуг и договориться о возврате денежных средств и при необходимости - о компенсации морального вреда. Кроме того, можно также обратиться в Роспотребнадзор, жаловаться на клинику и запросить помощь в защите своих прав.

Для решения данного вопроса требуется подготовить такие документы: - Квитанцию об оплате услуг в клинике; - Отзыв сестры о полученных услугах: что было сделано, что необходимо оценить по качеству; - Письменные запросы клинике с требованием предоставить диск с результатом КТ, а также запрос на детализацию и состав услуг, которые были оказаны; - Если возможно, предоставление договора на оказание услуг клиники; - Сведения об адресе и номере телефона клиники.

Для начала, необходимо обратиться в клинику письменно с жалобой на качество оказанных услуг и запросом на возврат средств. В письме следует указать конкретные претензии и требования, а также указать свои контактные данные для связи.

Если клиника отказывается удовлетворить претензии, то следует обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав и интересов. При обращении в суд необходимо представить все имеющиеся документы и доказательства исковых требований.

Статья 474 ГК РФ "Право потребителя требовать замены, устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление" Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление по требованию документов, подтверждающих потребительские свойства товара, сведений о производителе и иные сведения об этом товаре.