Как вернуть деньги за некачественный телефон, приобретенный в компьютерном мире при помощи кредита от Русского Стандарта?

От кого я могу требовать проценты за предоставление кредита, если я купил телефон в компьютерном мире в 2012 году при помощи кредита, предоставленного банком Русский Стандарт, а купленный товар оказался некачественным, и магазин согласился вернуть только стоимость телефона, а заявление в банк с требованием вернуть проценты за предоставление кредита было отклонено?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При обращении с претензией к продавцу, вам были удовлетворены требования на возврат стоимости телефона, что соответствует гарантийным обязательствам продавца в соответствии с законодательством РФ. Однако, по отношению к банку, отказ возврата процентов за предоставление кредита является нарушением гарантийного обязательства, установленного в соответствии с законодательством РФ, а именно, статьей 819 Гражданского кодекса РФ. Следовательно, в этом случае требование должно быть предъявлено к банку, отказавшему в возврате процентов за предоставление кредита.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи телефона, который был приобретен в компьютерном мире при помощи кредита от банка "Русский стандарт". 2. Заявление, направленное в компьютерный мир с требованием вернуть денежные средства за телефон по причине низкого качества товара. 3. Ответ, полученный от компьютерного мира, содержащий решение об удовлетворении части требования о возврате денежных средств. 4. Заявление в банк "Русский стандарт" о возврате суммы денежных средств, которые были уплачены за предоставление кредита при покупке телефона. 5. Ответ, полученный от банка "Русский стандарт" с отказом в предоставлении компенсации за предоставление кредита при покупке телефона.

Относительно ответа на данный вопрос, если компьютерный мир отказался возвратить денежные средства за кредит, то следует обратиться в суд с иском об удовлетворении требования по возврату денежных средств за предоставление кредита при покупке телефона. При этом, необходимо иметь в виду, что вероятно будет требоваться как договор купли-продажи, так и договор кредита, заключенный с банком "Русский стандарт".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от характера заключенного договора купли-продажи и кредитного договора, которые могут содержать различные условия и требования. Общие статьи, которые могут быть применимы в данном случае, это:

  • Статья 21 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на ремонт, замену или возврат товара ненадлежащего качества.
  • Статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует отношения по кредитным договорам и определяет права и обязанности сторон по таким договорам.
  • Статьи 1058-1060 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют отношения по договорам купли-продажи и устанавливают правила возмещения убытков и штрафов в случае нарушения условий договора.
  • Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует отношения по договорам займа и предусматривает возможность взимания процентов за предоставление займа.

Таким образом, в данном случае стоит обратить внимание на условия, которые были указаны в договоре купли-продажи и кредитном договоре, а также на ответы магазина и банка на претензию и заявление потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы