Как вернуть деньги за неиспользованный фитнес абонимент: советы и статья закона

"Можно ли требовать возврата денег за неиспользованный абонемент в фитнесцентре, если из-за состояния здоровья я не смогла им воспользоваться и срок его уже истек? На что нужно обратить внимание при подаче заявления и на какую статью закона о защите прав потребителя следует ссылаться в данном случае?"

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств за неоказанные услуги. Однако, если абонемент был приобретен без указания конкретной даты использования, то продавец имеет право установить срок его действия.

Из Вашего вопроса неясно, был ли абонемент приобретен без указания конкретной даты использования, но если срок действия истек, то возврата денег можно требовать только в случае невозможности пользования услугой по причинам, не зависящим от потребителя. Болезнь может являться основанием для возврата средств только в случае, если она стала причиной физической невозможности пользования услугой.

При подаче заявления на возврат средств необходимо обратить внимание на всех предоставленных услугах, даты приобретения и использования абонемента, а также на условия договора. В заявлении следует указать основание требования возврата средств, данные о продавце, покупателе, а также предоставленные документы.

В данном случае, при отсутствии физической невозможности пользования услугой, ссылаться на какую-либо статью Закона о защите прав потребителей Российской Федерации не целесообразно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возврате средств за неиспользованный абонемент в фитнесцентре необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор об оказании услуг фитнесцентром.
  2. Доказательства невозможности использования услуг по состоянию здоровья (медицинская справка и т.п.).

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возврата денежных средств за неиспользованные услуги в случае расторжения договора. Однако, если договор содержит условия о возможности продления срока действия путем доплаты, то потребитель не может требовать возврата денежных средств до истечения срока.

При подаче заявления о возврате средств необходимо обратить внимание на следующие моменты:

  1. Соблюдение сроков: в соответствии с законодательством потребитель вправе подать заявление в течение 14 дней после истечения срока действия абонемента.
  2. Составление заявления на бумажном носителе с подписью потребителя.
  3. Указание причины, на основании которой потребитель заявляет о возврате средств.
  4. При необходимости приложение доказательств (медицинская справка, справка об увольнении и т.п.).

В данном случае можно ссылаться на статью 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе требовать возврата денежных средств за неиспользованные услуги в случае расторжения договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". При подаче заявления обратите внимание на сроки и порядок подачи заявления, имейте при себе доказательства покупки абонемента и документы, подтверждающие состояние здоровья, которые не позволяли использовать услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы