Как вернуть деньги за неисполненный договор на установку окна и холодильника: варианты развития событий

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если продавец не передал товар в срок, указанный в договоре, покупатель вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы. При этом, срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств не может превышать 10 дней с момента подачи заявления покупателем. Если фирма не выполнила своих обязательств по передаче товара в срок и не вернула деньги в установленные законом сроки, то покупатель вправе подать иск в суд на возврат денег за договор, который не был исполнен в срок. Определение суда, в котором необходимо подать иск, зависит от юридического адреса фирмы, с которой заключен договор.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Договор на изготовление и установку окна и зимнего холодильника;

2) Заявление на возврат денежных средств;

3) Корреспонденцию и записи о звонках с представителями фирмы;

4) Документы, подтверждающие оплату товара.

В данной ситуации, согласно статье 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статье 23.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае просрочки поставки товара более чем на 10 дней со дня подачи заявления на возврат денежных средств. В данном случае, поскольку было заявлено требование на возврат денежных средств 6 октября, то срок на рассмотрение данного требования и возврат денежных средств должен был истечь не позднее 20 октября.

В связи с этим, срок для возврата денежных средств уже прошел, и потребитель имеет право на возмещение убытков и возможность подать иск в суд. Поэтому потребитель может дождаться 10 дней по внутреннему регламенту фирмы, однако если в течение этого срока возврат денежных средств не произойдет, то потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав и требованием компенсации убытков, вызванных просроченной поставкой товара и несоблюдением сроков возврата денежных средств.

Судебный иск следует подавать в суд по месту нахождения ответчика (фирмы), предварительно составив исковое заявление в соответствии с требованиями Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 423 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности продавца за несвоевременную передачу товара.

2. Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - о праве потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи.

3. Статьи 22 и 23.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - об обязанности продавца вернуть денежные средства за неисполненный договор в течение 10 дней с момента подачи заявления потребителем.

4. Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации - об оплате убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства.

В данной ситуации потребитель имеет право на возврат денежных средств за неисполнение договорных обязательств продавцом, согласно статьям 21, 22 и 23.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Если продавец не выполнил свою обязанность вернуть деньги в установленный срок, потребитель может обратиться в суд с требованием о возмещении убытков в соответствии со статьей 393 Гражданского кодекса Российской Федерации.