Как вернуть деньги за неисполнение заказа и получить игровой сервер: подробности и права потребителя

Как я могу вернуть деньги и подать жалобу, если заказ не выполнен и предоплата не была возвращена, а работа была выполнена в виде игрового сервера?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вашем вопросе, может быть квалифицирована как нарушение прав потребителя и договорных обязательств, установленных законодательством Российской Федерации. В соответствии с законом, заказчик имеет право требовать возврата предоплаты и возмещения убытков, связанных со срывом исполнения договора. Однако, в каждом конкретном случае следует рассматривать условия и сроки договора, на основании которого была произведена предоплата. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и определения возможных действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор (если есть), который был заключен между заказчиком и выполнителем. В договоре должны быть указаны условия выполнения работы, сроки, стоимость, порядок оплаты и другие существенные условия.

  2. Квитанция об оплате предоплаты, либо иной документ, подтверждающий то, что предоплата была сделана.

  3. Сообщения (если они есть) с выполнителем, которые свидетельствуют о том, что он взял предоплату и не выполнил работу, а также отказывается возвращать деньги.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в полицию или в суд, где необходимо будет предоставить документы, подтверждающие факт нарушения обязательств выполнителем, а также требовать возврата предоплаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда", статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы