Как вернуть деньги за дипломную работу, оплаченную через Сбербанк без получения работы и письменного соглашения

Как мне вернуть мои 10000 рублей, которые я перечислила через Сбербанк за дипломную работу, которую заказала, но не получила? У меня есть чек о переводе и переписки в контакте, однако я не заключала письменного соглашения.

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата денег, вы можете обратиться в банк Сбербанк с просьбой о возврате переведенных средств. Вам потребуется предоставить следующие документы:
1. Чек о переводе;
2. Копию письменных переписок в контакте, которые подтверждают вашу попытку получить заказанную работу;
3. Вся другая документация, которая подтверждает вашу платежную операцию и отсутствие предоставления услуги.
Сбербанк будет проводить внутреннее расследование, в ходе которого будут рассматриваться ваши документы и анализироваться ситуация. В случае подтверждения ваших данных, банк может вернуть вам деньги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1. Чек о переводе;
2. Копия письменных переписок в контакте, которые подтверждают вашу попытку получить заказанную работу;
3. Вся другая документация, которая подтверждает вашу платежную операцию и отсутствие предоставления услуги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Законодательство Российской Федерации, применимое к данной ситуации:
1. Гражданский кодекс РФ, статьи 779-780 о порядке возврата денежных средств;
2. Закон о банках и банковской деятельности, статьи 29-31 о правах держателей банковских счетов и порядке рассмотрения претензий и споров;
3. Закон о защите прав потребителей, статьи 18 и 25 о защите интересов потребителей и возврате денежных средств при предоставлении неполной или ненадлежащей услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы