Как вернуть деньги за не оказанные услуги турфирмой: правовой анализ и возможности обжалования решения

Был заключен договор оказания услуг между мной и турфирмой, по которому фирма обязалась выполнить некоторые виды услуг. Оплата была произведена в полном объеме, но из 6 указанных в договоре услуг была предоставлена только одна, и все остальные я выполнил самостоятельно. Я обратился в турфирму за своими деньгами, однако директор заявила, что услуги были оказаны, даже если я сам за них выполнил всю работу по договору, и мне было отказано в возврате средств. Правомерны ли действия данной организации и есть ли смысл писать претензию?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Действия данной турфирмы являются неправомерными. В соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставление услуг должно быть выполнено соответствующим образом и не может быть заменено клиентом самостоятельно. В данном случае, если турфирма не предоставила все услуги, как прописано в договоре, вы имеете право требовать возврата средств, которые были уплачены за неоказанные услуги. Рекомендуется написать претензию турфирме, в которой указать на невыполнение условий договора и требовать возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Претензия к турфирме

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 702 Гражданского кодекса РФ - Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы