Как вернуть деньги за не доставленные дрова после оплаты доставки 2400 рублей?

"Как мне вернуть деньги за доставку дров от ООО КЕДР, если я не получил ни дров, ни возврата денег, хотя перевел сумму в размере 2400 рублей?"

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

На основании предоставленных фактов можно сделать вывод о том, что ООО "КЕДР" не выполнило условия договора, заключенного с покупателем, а именно - не доставило дрова. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар или услугу, при условии неисполнения обязательств продавцом. Для возврата денег рекомендуется написать претензионное письмо о возврате денег ООО "КЕДР" и предъявить требования к компенсации затрат, связанных с исполнением условий договора. В случае неполучения ответа на претензию или отказа возврата денежных средств, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денег и возмещении причиненных убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса вам потребуется следующая документация:

  1. Копия договора, который был заключен с ООО КЕДР;
  2. Скриншот переписки с представителем ООО КЕДР, где обсуждались условия покупки дров и оплаты доставки;
  3. Копия платежного поручения об оплате доставки в размере 2400 рублей;
  4. Документы, подтверждающие факт невыполнения обязательств со стороны ООО КЕДР (например, переписка, где они признают свое неправильное поведение);
  5. Заявление об урегулировании данной ситуации, которое можно подать в Роспотребнадзор или другие компетентные органы.

На основании предоставленных документов можно будет начать процедуру возврата денег с компании ООО КЕДР.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статьи 10, 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также может быть применима статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы