Как вернуть деньги за навязанную карту Все эвакуаторы на автомобиле

Как мне вернуть деньги за карту "все эвакуаторы", которую мне навязали при покупке автомобиля за 50 тысяч рублей? Я уже связывался с компанией и они обещали перезвонить в течение 10 дней, однако я беспокоюсь, что возможно будет задержка возврата денег. Как мне правильно действовать?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от дополнительных услуг или товаров, которые не были согласованы с ним и подписаны в договоре. Если вы не давали свое согласие на покупку карты "все эвакуаторы" на момент оформления кредита, то вы имеете право расторгнуть договор на ее приобретение и требовать возврата денег.

Для того, чтобы вернуть деньги за карту "все эвакуаторы", вам следует написать официальное заявление в компанию ООО "Все эвакуаторы" об отказе от покупки карты и возврате уплаченной суммы. В заявлении перечислите свои данные и справку о покупке карты. Данный документ должен быть направлен заказным письмом или вручен лично представителю компании.

Существует срок возврата денег, который определяется правилами компании, но он не должен превышать 10 рабочих дней. Если в течение этого срока компания не вернула вам деньги, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно Закону "О защите прав потребителей", Вы имеете право на отказ от услуги в течение 14 дней после ее оказания. Для расторжения договора с ООО "Все эвакуаторы" необходимо направить им письменное уведомление об отказе от услуги и требовании возврата оплаты в соответствии со статьей 32 Закона "О защите прав потребителей". Если компания не свяжется с Вами в течение 10 дней, рекомендуется отправить повторное письмо с уведомлением о возврате денег. Если они не отвечают на письма, Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и взыскания необходимой суммы вместе с процентами за задержку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Договор кредита, подписанный между вами и банком-кредитором.

  2. Договор на оказание услуг, подписанный между вами и ООО "Все эвакуаторы".

  3. Все документы, подтверждающие оплату услуг ООО "Все эвакуаторы".

  4. Запись переговоров с сотрудниками ООО "Все эвакуаторы", если она была проведена.

Чтобы вернуть деньги, вы можете отправить письменное уведомление в ООО "Все эвакуаторы" о расторжении договора и возврате денег. При этом желательно указать все обоснования, почему в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на возврат денег.

Если компания не ответит на ваше уведомление или откажется вам вернуть деньги, вы можете обратиться в суд и подать иск о возврате денег. В этом случае, следует обратиться к юристу для получения консультации и дальнейшей помощи в деле.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к положениям законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения в сфере потребительской защиты, а также обратиться к условиям договора на приобретение карты "все эвакуаторы", заключенного с ООО "Все эвакуаторы".

Первоочередной шаг это направить письменное требование о расторжении договора на приобретение карты "все эвакуаторы" с указанием причин расторжения и требованием о возврате денежных средств. В письменном запросе также следует указать срок, в течение которого должен быть осуществлен возврат денежных средств.

Если ООО "Все эвакуаторы" не выполняет свои обязательства в указанный срок, можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи комиссионной торговли" и статья 154.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недобросовестная конкуренция" могут быть применимы для решения данной ситуации. В случае невозврата денег за непроизведенную услугу, потребитель имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Также возможно обращение в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благоприятного экологического состояния, для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации - Статья 474 "О возмещении убытков, причиненных недостатками товаров...". Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Статья 18 "Обязанности продавца..."; Статья 22 "Право потребителя на защиту своих прав...". Также может применяться Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи о нарушении прав потребителей).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421, 429, 451-452, 454-455, 781-782); Федеральный закон от 21.11.2011 № 326-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним"; Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 25-27); законодательство о кредитовании, регулирующее отношения между банком и заемщиком.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы