Оформление автокредита в РН Банк с услугой Комплексная помощь, возможность возврата услуги и проверка наличия штрафов | Все эвакуаторы - сертификат Семейный

Добрый день.

Согласно законодательству Российской Федерации, навязывание дополнительных услуг не является законным действием со стороны кредитной организации. Вы имеете право отказаться от услуги "Комплексная помощь" и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за данную услугу.

Штрафы за отказ от услуги "Комплексная помощь" должны быть указаны в договоре возмездного оказания услуг и должны соответствовать действующему законодательству Российской Федерации. Если отсутствуют условия о штрафах в договоре, то кредитная организация не имеет права взыскивать с вас какие-либо дополнительные платежи.

Для оформления возврата денежных средств рекомендуется обратиться к юридическим консультантам или адвокату для подробной консультации и дополнительной помощи в данном вопросе.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии следующих документов:

1. Копия договора возмездного оказания услуг «Комплексная услуга Автовладельцу».
2. Копия электронного сертификата «Семейный» №38200014988.
3. Копия заявления на возврат данной услуги, отправленного в ООО «Все эвакуаторы».
4. Копия ответа от ООО «Все эвакуаторы» на заявление на возврат услуги.

В случае, если штрафы на отказ от услуги не были предусмотрены в договоре, то заявитель имеет право на возврат денежных средств за данную услугу. Поэтому необходимо проверить условия договора и состояние возврата средств. При наличии правовых нарушений со стороны банка или ООО «Все эвакуаторы» могут быть направлены соответствующие юридические документы по защите прав заявителя.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статья 429 ("Договор возмездного оказания услуг");

• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18 ("Услуги должны отвечать требованиям безопасности"), 26 ("Право потребителя на свободный выбор") и 28 ("Отказ от исполнения договора");

• Закон РФ от 21.11.2011 № 312-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", статей 7 ("Обязательные требования к договору потребительского кредита") и 16 ("Права потребителя").

Ответ на вопрос о наличии штрафов на отказ от услуги следует искать в самом договоре между АО «РН Банк» и ООО «Все эвакуаторы», который требуется проанализировать в связи с конкретными обстоятельствами данного случая.