Как вернуть деньги за медицинские услуги: подача заявления на возврат, причины задержки возврата и необходимость указания законодательных статей в претензии

Почему мне не возвращают деньги за анализы, которые были ошибочно оплачены, несмотря на мое заявление о возврате и прошедшие уже 20 дней? Я также узнал, что задержка связана с процессом, который осуществляется в головном офисе. Кроме того, нужно ли указывать законодательные статьи при написании претензии?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, основным нормативно-правовым актом, устанавливающим порядок возврата денежных средств, является глава 29 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". А именно, статьи 450, 451, 452 ГК РФ, которые регулируют порядок возврата денежных средств за оплаченный товар или услугу.

Также стоит обратить внимание на следующие нормативно-правовые акты:

  • Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 "О порядке и сроках возврата товара надлежащего качества".

В претензии можно указать ссылки на вышеуказанные нормативно-правовые акты и требовать возврата денежных средств в соответствии с законодательством. Если возврат не осуществится в установленные сроки, то можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации можно ссылаться на статью 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает поставщика товара (в данном случае медицинских услуг) возвратить потребителю денежные средства в случае недоставки товара или предоставления некачественного товара (в данном случае, дублирование оплаты за анализы). Также можно ссылаться на статью 1102 Гражданского кодекса РФ, которая обязывает поставщика товара вернуть денежные средства за некачественный товар, а также возместить понесенные потребителем издержки, связанные с возмещением убытков. При написании претензии советуется указывать ссылки на вышеупомянутые статьи законов, а также приложить копии всех документов, подтверждающих факт оплаты и дублирования счета, а также копию заявления на возврат денежных средств в медицинское учреждение.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 1151 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы