Как вернуть деньги за лишние билеты на самолет?

Здравствуйте, мне нужна ваша помощь. Я случайно купила билеты на самолет дважды. Сначала я сделала платеж на одном сайте, но он не прошел, поэтому я решила попробовать купить билеты на другом сайте. На этот раз платеж прошел успешно. Теперь у меня есть 4 билета на один и тот же рейс, но на разных сайтах. Я связалась с оператором авиакомпании, но они отказались вернуть мне деньги. Я собираюсь лететь с ребенком, но мне дали только 2 билета, и в самолете не было свободных мест. Я обнаружила, что мои лишние билеты продали другим людям. Можете ли вы помочь мне вернуть деньги за лишние билеты?

| Адриан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, в данной ситуации вернуть деньги за лишние билеты может быть затруднительно. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право требовать компенсации за некачественный товар или услугу. В данном случае, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за лишние билеты. Ваше право на возврат денег будет основано на том, что вы случайно приобрели билеты дважды и не использовали все 4 билета. Отсутствие свободных мест в самолете подтверждает, что ваши лишние билеты были проданы другим пассажирам. В иске следует указать все обстоятельства вашей ошибки при покупке билетов и требовать возврата денежных средств за лишние билеты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить исковое заявление о возврате денежных средств за лишние билеты. В иске следует указать все обстоятельства вашей ошибки при покупке билетов, включая сведения о платежах и об отсутствии свободных мест в самолете. Также необходимо приложить копии всех документов, подтверждающих вашу покупку билетов (платежные документы, электронные чеки и т.д.)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 29.10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' гласит: 'Потребитель вправе потребовать замены ненадлежащего товара на товар надлежащего качества или устранения недостатков товара в разумный срок. При этом потребитель вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения покупной цены или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы