Как вернуть деньги за лакомства для кошек на Озоне, если продавец отказывается - полезная информация

Заказывая лакомства для кошек на Озоне, я увидел, что количество лакомств на сайте составляет 6 штук по цене 90. Однако, при получении заказа, я заметил, что привезли 6 лакомств, но уже по цене 15 за штуку. Продавец отказывается вернуть деньги, утверждая, что упаковка лакомств не нарушена. Как мне решить эту проблему?

| Дмитрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если в объявлении указано количество товаров и вам привезли меньшее количество, вы можете требовать возврат денежных средств или замену товара. Если продавец отказывается выполнить ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене товара, а также требовать возмещения морального вреда и компенсации застрахованным потерь (если такие имеются). При этом, упаковка товара не должна быть нарушена, так как могут возникнуть споры о факте возврата товара в ненадлежащем состоянии.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется сохранение упаковки товара и доказательства покупки, такие как квитанция или чек.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы