Как вернуть деньги за курсы: рассказ автора о покупке двух платных курсов и сложностях при возврате денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать возврат денежных средств за купленный товар или услугу, если он не соответствует описанию, не является пригодным для выполнения своих функций или не имеет заявленных качеств. В данном случае, если купленные курсы не могут быть реализованы из-за проблем со здоровьем покупателя, он имеет право на возврат денежных средств в полном размере. Покупатель может предъявить продавцу требование о возврате денег, указав на причину своего отказа от обучения на курсах. В случае отказа продавца от возврата денежных средств, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и действия:

1. Договоры на покупку курсов.
2. Доказательства оплаты курсов.
3. Медицинские документы, подтверждающие заболевания и ограничения в здоровье, которые не позволяют проходить обучение на курсах.
4. Письменное обращение к продавцам курсов о возможности возврата денежных средств в соответствии с договорами на покупку курсов.
5. Проверка действительности контрактов и наличия гарантий и условий на возврат средств при невозможности прохождения обучения по состоянию здоровья.

После того, как были собраны все необходимые документы, стоит обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Юрист может проанализировать договоры и документы, а также правовую ситуацию в целом, и на основе этого подготовить претензионное письмо, заявление в суд или любые другие необходимые документы для защиты прав потребителя.

Важно помнить, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, продавец должен вернуть деньги покупателю на основании договора в случае, если товар по каким-либо причинам не соответствует заявленным характеристикам, абсолютно не пригоден для использования, или покупатель не смог воспользоваться товаром по уважительной причине.

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Основания и порядок отказа потребителем от товара надлежащего качества.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение ущерба, причиненного ему в результате продажи товара ненадлежащего качества.

Также стоит учесть общие положения гражданского законодательства РФ об исполнении договора, возмещении убытков, защите прав потребителей и применить соответствующие статьи в силу ситуации.