Как вернуть деньги за курс макияжа, купленный на сайте: история автора с подпиской и привязкой карты

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже товара (в том числе курсов) на сайте продавец обязан указывать все условия покупки, включая стоимость, сроки и порядок оплаты, а также привязку карты. Если продавец не указал все условия, то покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств.

В вашей ситуации, если вы отказывались от подписки и привязки карты, но все же вам списали деньги и вы не были предупреждены о дополнительных условиях, которые указаны в договоре оферты, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги. Если продавец не будет сотрудничать, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу и попросить его предоставить все необходимые документы, включая договор оферты, на основании которого были списаны средства с Вашей карты. В случае если продавец незаконно списал деньги с Вашей карты, Вы можете обратиться в банк с заявлением о спорной операции и запросом на отмену этой операции. Если продавец отказывается возвратить деньги, то Вы можете обратиться в судебный орган с иском о возврате денежных средств, удержанных без Вашего согласия. В подтверждение своих требований следует иметь копии всех возможных документов.

Статьи 421, 422 Гражданского кодекса РФ (о договоре оферты), статья 497 Гражданского кодекса РФ (о договоре подписки), статьи 14.8, 14.20, 14.21, 14.22, 14.30, 14.31 Федерального закона "О защите прав потребителей".