Как вернуть деньги за купленную вещь: Полезные советы и рекомендации

Могу ли я вернуть за покупку 1100 рублей, если купленная вещь рабочая, но продавец отказывается вернуть деньги?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", вы, как покупатель, имеете право на возврат товара соответствующего качества, приобретенного в течение 14 дней. Однако, в случае если товар является надлежащего качества, то продавец вправе отказать в возврате денежных средств. Если вы считаете, что ваш товар не соответствует заявленному качеству, вам необходимо обратиться к продавцу с претензией в письменной форме, указав при этом причины возврата и приложив копии документов, подтверждающих покупку. Если продавец отказывается вам вернуть деньги, вы можете обратиться за защитой в правосудные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с правилами, установленными законодательством Российской Федерации относительно возврата товара качества, купленного в интернет-магазине.

Если товар некачественный или не подошел по каким-либо причинам, то покупатель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него стоимости.

В этом случае для защиты своих прав покупатель может обратиться к продавцу с письменным требованием о возврате денежных средств за товар. В письме необходимо указать наименование товара, его стоимость и основания, по которым покупатель требует возврата денег.

Если продавец не соглашается с требованием покупателя, то последний может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В случае положительного решения суда продавец обязан вернуть покупателю уплаченную за товар сумму.

Однако перед обращением в суд необходимо убедиться, что покупатель не нарушил условия договора купли-продажи и правил использования товара, которые были предоставлены продавцом. Иначе это может стать причиной отказа суда в удовлетворении требований покупателя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 481 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы