Как вернуть деньги за компьютерный стол, который не понравился?

Здравствуйте, я хотел бы получить консультацию по следующему вопросу. Месяц назад мы приобрели компьютерный стол и попросили сборщика собрать его. Однако, после сборки мы обнаружили, что стол нас не устраивает и хотим вернуть его в магазин. Продавец отказался вернуть деньги прямо сейчас и сказал, что вернет их, когда стол будет продан. Что нам делать в данной ситуации?

| Юлиан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае недоброкачественного товара, потребитель имеет право обратиться в магазин за заменой товара, возвратом денег или снижением цены. В вашей ситуации, поскольку стол не понравился вам и не соответствует вашим ожиданиям, вы можете требовать возврат денег. Продавец не имеет права отказывать вам в этом, особенно учитывая, что месяц прошел с момента покупки. Обратитесь в магазин и обратите внимание на законодательство, чтобы убедить продавца в вашем праве на возврат суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку стола, а также любые дополнительные документы, которые могут подтвердить недоброкачественность товара (фотографии, описание проблем и т.д.).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона о защите прав потребителей (Закон РФ № 2300-1)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы