Как вернуть деньги за испорченный ремонтом золотой цепочки с гарантией

Добрый вечер. Если мастер не выполнил работу в соответствии с договором и не устранил дефект в соответствии с гарантией, то вы можете требовать от него возврата оплаченных за работу денежных средств и возмещения убытков в связи с испорченной цепочкой. В этом случае, вам следует обратиться к мастеру с требованием вернуть деньги и объяснить ему, что он не выполнил свои обязательства по договору и гарантии. Если мастер откажется вернуть деньги, то вам следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Квитанция об оплате ремонта цепочки;
2. Договор на ремонт цепочки, если такой был заключен;
3. Документ, подтверждающий наличие дефекта в работе мастера, например, акт недостатков или заключение эксперта;
4. Копии всех существующих письменных обращений к мастеру и/или мастерской, в которых были описаны претензии к работе и несоответствия ожиданиям.

После сбора всех документов необходимо обратиться к мастеру и/или в мастерскую с претензией. Если не удастся добиться взаимоприемлемого решения, необходимо обратиться в суд. Документы, собранные ранее, могут послужить доказательством несоответствия работы мастера договору и праву потребителя на возврат денежных средств.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 474 ГК РФ "Обязательства исполнены ненадлежащим образом" - статья 478 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества" - статья 481 ГК РФ "Требования к изделиям ремонта и ювелирных изделиям" - статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Гарантийные обязательства продавца (изготовителя, уполномоченной организации)" - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя, нарушенные в результате предоставления некачественного товара"