Как вернуть деньги за Интернет: положил деньги, но он не доступен и пришло смс о списании

Если услуга была оплачена, а клиент не получил полного доступа к предоставленной услуге, то у него есть право на возврат денежных средств. В данном случае, если клиент получил сообщение о списании средств, но не может пользоваться интернетом, он может обратиться к оператору связи и запросить возврат денежных средств за неиспользованный период. Если оператор откажет в возврате средств, клиент может обратиться в суд с требованием о защите своих прав как потребитель.

Для решения данного вопроса потребуется в первую очередь обратиться в компанию-провайдера интернет-услуг. Необходимо запросить у них пояснения по поводу списания денег и недоступности услуги. Если данная ситуация произошла по независящим от провайдера причинам (например, проблемы с компьютером или модемом), то требуется устранить эти проблемы в первую очередь. Если же причина в действиях компании-провайдера, то нужно обратиться к юристу для защиты своих прав и возврата уплаченной суммы. Для этого потребуются следующие документы: договор на оказание интернет-услуг, квитанции об оплате, консультация юриста, жалоба в Роспотребнадзор или судебное исковое заявление (если урегулировать этот вопрос без судебного разбирательства не удастся).

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств и условий договора между клиентом и провайдером интернет-услуг. Однако, возможно ссылаться на статьи 428-429 Гражданского кодекса РФ, регулирующие договоры об оказании услуг. Также, в зависимости от обстоятельств, могут быть применимы некоторые статьи закона "О защите прав потребителей". В данной ситуации, необходимо обратиться к провайдеру услуг для выяснения причин списания денег и отключения от интернета, а также запросить возврат средств с ссылкой на соответствующие статьи законодательства при ненадлежащем исполнении договора. Если ситуация не будет решена в пользу клиента, можно обратиться в потребительскую защиту или судебные органы.