Как вернуть деньги за интернет-покупку без визита куда-либо: советы и рекомендации

Как я могу быстро вернуть деньги за интернет покупку без необходимости выхода из дома и куда отправить документы? Я столкнулся с проблемой обновления приложения при покупке авиабилетов и изменения даты на месяц назад, а также с невозможностью отмены покупки через приложение. К тому же, у меня есть жалоба на ужасный сервис и неудачное обращение в поддержку на kupibilet.ru.

| Юрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для быстрого возврата денег за интернет покупку без необходимости посещать место продажи, следует обратиться к продавцу или провайдеру услуги с просьбой о возврате средств. Возможно, они предоставят вам возможность отправить электронное заявление на возврат средств, приложив соответствующие документы. При этом, вам могут потребоваться чек об оплате или заказе, скриншоты ошибок, копия вашего паспорта и другие документы, подтверждающие факт совершения покупки и проблему, с которой вы столкнулись.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
- Чек или заказ на оплату;
- Скриншоты ошибок или другие доказательства проблемы;
- Копия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность;

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы