Как вернуть деньги за авиабилеты: опыт обращения в полицию и банк

В данной ситуации следует обратиться в суд для защиты своих прав и восстановления нарушенных интересов. Необходимо предоставить всю имеющуюся информацию и доказательства, подтверждающие факт покупки авиабилетов и перевода денег. Суд будет рассматривать дело на основании действующего в Российской Федерации законодательства. Полиция и Сбербанк должны осуществлять свою деятельность в соответствии с законом и нести ответственность за нарушение прав потребителя.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
1. Документы, подтверждающие совершение покупки авиабилетов (например, копия заказа, чек, электронное подтверждение).
2. Документы, подтверждающие совершение перевода денежных средств (например, выписку из мобильного банка, квитанцию платежа).
3. Сообщение о происшествии, направленное в полицию.
4. Вся доступная информация о предполагаемом получателе перевода.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона:
1. Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, касающаяся защиты прав потребителей.
2. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, касающаяся мошенничества.
3. Статьи 902, 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся защиты прав потребителей и ответственности банков.