Как вернуть деньги за годовой абонемент в фитнес-студии: советы для защиты прав потребителя

Для начала необходимо подать новое заявление в суд, но уже на основании решения суда, которое признает отношения между вами и фитнес-студией договорными. В заявлении нужно указать решение суда и требовать возврата денежных средств за неиспользованный период абонемента. Также стоит обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на фитнес-студию в связи с нарушением прав потребителей. Если студия не будет отвечать и ничего не предпринимать для решения вашего вопроса, то вам следует обратиться в суд с иском о взыскании задолженности на основании доказательств о проведенных оплатах.

В данном случае необходимо собрать и предоставить в суд следующие документы:

1. Копию платежного документа, подтверждающего оплату годового абонемента в фитнес-студию через их сайт.
2. Копию электронной переписки между вами и представителями фитнес-студии, в которой обсуждался вопрос покупки абонемента их шаблон заявления на возврат.
3. Копию заявления на возврат, отправленного в фитнес-студию по их шаблону.
4. Копию искового заявления, поданного в суд по защите прав потребителя.

Если фитнес-студия не предоставила договор на предоставление услуги, то можно ссылаться на законодательство, в частности на статью 524 Гражданского кодекса РФ, которая гласит о том, что в случае если услуга предоставляется без заключения договора, то она считается предоставленной на условиях, которые считаются существенными по обычаям делового оборота или по условиям, о которых сообщены потребителю в соответствии с требованиями федеральных законов.

Кроме того, следует обратить внимание на срок давности требований по защите прав потребителя, который составляет 3 года с момента заключения договора (если он был заключен) или с момента предъявления требования о предоставлении услуги. Если срок давности еще не истек, то возможно обратиться в суд и требовать возврата денежных средств.

В целом, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей, для получения консультации и предоставления помощи в данной ситуации.

Закон "О защите прав потребителей":

Статья 10. Основные требования к товару (работе, услуге)

Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Статья 20. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 29. Ответственность продавца за недостатки товара

Статья 30. Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества

Статья 31. Сроки предъявления требований потребителя к продавцу о возмещении убытков

Статья 32. Право потребителя на возмещение убытков либо на уменьшение покупной цены

Статья 33. Порядок рассмотрения требований потребителей о возмещении убытков

Статья 37. Особенности рассмотрения споров между потребителем и продавцом

Статья 38. Представительство, консультации, правовая помощь и защита прав потребителей в судебных и иных государственных органах.