Как вернуть деньги за фальшивый коньяк в магазине Пятерочка

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием о замене товара такого же вида и модели или возврата уплаченной за товар суммы. Если продавцы отказывают в замене товара или возврате уплаченной суммы, потребитель может обратиться в уполномоченный орган Роспотребнадзор, который проведет проверку и вынесет решение. Поэтому, если в данном случае покупатель приобрел фальшивый коньяк Galavani в магазине "Пятерочка", то он имеет право потребовать от магазина замену товара на настоящий коньяк Galavani такого же объема и в случае отказа, обратиться в Роспотребнадзор.

В этом случае Вам необходимо обратиться в магазин "Пятерочка" и заявить о проблеме, при этом требуется иметь следующие документы:

1. Копия чека, подтверждающего покупку фальшивого коньяка Galavani.
2. Фотографии фальшивого коньяка Galavani и его упаковки.
3. Документы, подтверждающие, что данный коньяк был приобретен в других магазинах "Пятерочка", где он соответствовал своему качеству.
4. Заявление о возврате денежных средств за покупку фальшивого коньяка.

После предъявления этих документов, магазин "Пятерочка" должен принять меры для урегулирования данной ситуации и вернуть Вам деньги за покупку фальшивого коньяка Galavani. Также следует обратить внимание на то, что продажа фальсифицированного товара является нарушением закона и может быть пресечена соответствующими органами контроля.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статья 10 Федерального закона "О торговле" (№ 381-ФЗ), статья 481 Гражданского кодекса РФ.