Как вернуть деньги за бронь номера: переписки, чеки и постановление полиции

Ситуация, описанная в вопросе, содержит элементы мошенничества со стороны собственницы гостевого дома. Изложенная информация говорит о том, что собственница дала ложную информацию о цене номера и не выполнила своих обязательств по возврату предоплаты.

В данной ситуации рекомендую обратиться в правоохранительные органы, уточнить статус заявления и возможность привлечения собственницы к ответственности. Также стоит обратиться к юристу для получения консультации по возможности досудебного разрешения конфликта через написание претензии и других мер по защите прав потребителя. Желательно сохранять всю переписку с собственницей, договор и квитанцию об оплате для использования в качестве доказательства в случае разбирательства данного конфликта.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется следующая документация:

1. Чек об оплате проживания в гостевом доме, подтверждающий оплату за 10 дней согласно первоначального договора с хозяйкой.

2. Переписки с хозяйкой гостевого дома, где она подтверждает получение дополнительной оплаты за номер более высокой ценовой категории, а также обещание вернуть недополученные 3000 рублей.

3. Протокол заявления в полицию о мошенничестве со стороны хозяйки гостевого дома.

С учетом предоставленных документов, рекомендуется продолжать следить за появлением постановления от полиции по предметному делу. Если в течение ближайшего времени постановление так и не было выслано, необходимо обратиться в полицейский участок с запросом на уточнение статуса рассмотрения Вашего заявления. Кроме того, имеет смысл связаться с юридической консультацией для получения советов по дальнейшему взаимодействию с хозяйкой гостевого дома и юридической защите своих прав и интересов.

Статья 158 Уголовного кодекса РФ "Кража", статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество". Также могут применяться статьи гражданского и административного законодательства в зависимости от обстоятельств дела.