Как вернуть деньги за бронь и доставку щенка на Авито: разбираемся с техподдержкой и верификацией карты

Для решения данной ситуации необходимо обращаться в техническую поддержку приложения «Авито» и несовершать какие-либо дополнительные действия без их согласия. Также рекомендуется обратиться в банк, выдавший карту, для уточнения возможности верификации и возврата средств на карту. Если продавец не выполнил свои обязательства по доставке товара, то в соответствии с действующим законодательством РФ, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств или выполнения договора, либо потребовать возмещения убытков.

Для решения поставленного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Копию оплаты брони щенка и доставки приложением "Авито";
2. Копию соответствующей переписки с продавцом и сайтом "Авито";
3. Копию обращения в техническую поддержку сайта "Авито" с запросом на отмену доставки и возврат денег;
4. Копию сообщения от технической поддержки сайта "Авито" с объяснением процедуры верификации для осуществления возврата средств на карту.

Таким образом, на основании предоставленных документов, можно составить претензию к продавцу и в случае его невыполнения - обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и договорных отношениях.

Статьи, применимые в данной ситуации:

1. Статья 781 Гражданского кодекса РФ "О бронировании и заявках".

2. Статья 1225 Гражданского кодекса РФ "О возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества".

3. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "О нарушении прав потребителей", в части ответственности за неисполнение обязательств по передаче товара и предоставлению услуг.