Как вернуть деньги за б/у аудио-систему с неисправным сабуфером: советы и рекомендации

Здравствуйте. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества, если он не удовлетворил его по какой-либо причине в течение 14 дней со дня покупки. Если товар является некачественным, то потребитель также имеет право на возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар. В данном случае, если экспертиза покажет, что причиной неисправности сабуфера является заводской брак или другая неполадка, отсутствовавшая на момент продажи, то вы можете запросить возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар у продавца.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи
2. Уведомление о несоответствии товара обязательным требованиям (если оно было составлено)
3. Документы об экспертизе, включая заключение эксперта о том, что неисправность является производственным дефектом и возникла до момента передачи товара

Исходя из законодательства Российской Федерации, если обнаружены недостатки в товаре, которые не были указаны продавцом при продаже (аудио-система не работает) и она находится в гарантийном сроке или сроке годности, то покупатель имеет право на: - возмещение убытков в размере стоимости товара; - безвозмездный устранение недостатков товара; - замену товара аналогичного модели и сроком службы не менее двух лет.

Следовательно, если результатом экспертизы станет подтверждение того, что неисправность возникла до момента передачи товара, то Вам будут положены указанные выше меры защиты прав потребителя. Если же экспертиза выявит, что возникшая неисправность не является производственным дефектом, то продавец не будет нести ответственности за устранение недостатков товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, - статьи 18, 19, 20, 21 и 22 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".