Как вернуть деньги за автомобиль, если передумали покупать: помощь и советы

Для ответа на данный вопрос необходимо выяснить условия заключенного договора бронирования автомобиля. Если в договоре не было оговорено условие о том, что внесенная сумма не возвращается в случае отказа от покупки, то продавец должен вернуть деньги. В случае отказа продавца от возврата денег, можно обратиться в суд с иском о возврате внесенной суммы. При этом, необходимо сохранить все документы и доказательства, подтверждающие факт бронирования и внесения денежных средств.

Для решения данного вопроса Вы можете принести следующие документы в автосалон:

1. Копию заявления на возврат денег, подписанного сотрудником салона;
2. Копию договора о предоставлении услуг в автосалоне, в котором указаны условия бронирования автомобиля и правила возврата предоплаты;
3. Доказательства предоставления автосалону предоплаты - квитанцию об оплате, выписку со счета и т.д.

Следует также уточнить, какие именно основания указаны сотрудником автосалона для отказа в возврате денег и какие возможности предоставляет договор. Если автосалон отказывается вернуть предоплату без законных оснований, можно предъявить иски в судебном порядке об оспаривании заявленных требований. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для требования защиты потребительских прав.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Залог денег и иных вещей" и статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".